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產品設計聽起來很困難,其實有個一系列的原則邏輯,可以幫你有系統的完整產品設計的不同角度。

今天就來跟你聊聊什麼是產品?以及產品設計的五大原則。

 

說到設計產品,許多人都是直接一股腦開始發想產品內容,結果提出的常常都過於理想化,成本過高或是功能不好使用,原因就出在如果單純只從想解決一個問題,而做出一個"產品"開始,你可以無邊無際的發想,但往往沒有節制,出來的產品也不會符合你想解決的問題。前陣子剛好看到得到app上啟發俱樂部裡提到什麼是產品設計,裡面內容我覺得對我很有啟發,因此決定用這篇文章做個整理,也希望對你有所幫助。

 

什麼是產品?

 

到底什麼是產品?如果突然有人這樣問你,你應該完全不知道怎麼回答。

 

那時我聽到一個很精準的答案,產品就是「有邊界的解決方案。」

 

這很有意思,我們都常都想解決沒有邊界的問題,例如:怎麼成功?怎麼賺大錢?怎麼找到好老婆?怎麼讓小孩喜歡念書?等等,解決方案通常也沒有邊界,但就因為沒有邊界,所以事情常常看不到效果,就不了了之。

 

這裡來創意思考一個問題:要怎麼讓一個感情變淡的中年夫妻重新感情變好?你也可以思考一下解決辦法在往下閱讀。

 

裡面他就用了"有邊界的解決方案"這個思維來解決,我們可以讓這對夫妻每周吃一次只有他們兩個人的燭光晚餐,中途不能滑手機。看到答案時不知道你有沒有一種,「對,這樣他們感情一定能變好。」

 

這就是可參與可使用的"產品",他們感情變淡,不外乎就是缺少兩人相處時間或是沒有共同做一件事,也沒有談心的機會等等,當他們為了每周吃一次燭光晚餐,他們兩個可以共同討論每次晚餐的地點,重回戀愛時的感覺,在過程中兩個人也多了可以互動談心的時間,不用我說,你也知道,如果他們照做,感情一定會越來越好。

 

再來一個問題,要設計一個公司參訪你該怎麼做?一樣你可以思考一下在往下閱讀。

 

一個公司參訪,很明顯的就是時間和空間上一定有限度,要把公司一次介紹完幾乎是不可能的任務,但如果你想起「有邊界的解決方案」,把公司參訪想成是一個"產品",是不是突然就有感覺了。

 

我們只能先鎖定要呈現給參訪的公司的哪些片段、並依照參訪時間去切割分配,並且要思考希望參訪者在這次參訪中對公司能建立什麼印象,哪裡是重點,要給予什麼體驗等等,都是需要去設計取捨的。

 

好產品就像辦一場展覽

 

對於產品設計,我們也可以說是一種策展思維,就像辦一場展覽。展覽的時間、空間都有限制,我們需要選擇一個片段,確定清楚的邊界,塑造一個體驗,只能少不能多,我們反而不是要衝破邊界,而是要主動塑造世界。

 

在產品設計上,我們要時刻保持謙遜和節制。功能過多或定位不明確的產品,往往是累贅而不是優勢。

 

產品設計五大原則

 

1.選擇片段

 

首先是先確立要解決的具體問題,也就是設定目標,選擇我們要呈現的片段。

我們不是要像農夫一樣培育一顆種子,等植物發芽成長,發育成熟。我們應該要像探險家,到一個地區取回一塊岩石一樣,為世界製造一個確定性的景觀。

 

2.塑造感受

 

想想你希望對方從產品中獲得什麼感覺。好的感受是不需要深層理解,只需要調動感受力和服從力就能獲得。

 

這是將抽象概念展開成感性材料的過程。一個好產品能帶給你多維的體感,就像一道好菜一定是色香味俱全,但在不同場景下,好菜有他適合的呈現感受,路邊攤販和大飯店的"美食"感受一定不同。

 

3.設計流程

 

設計對方從知道到參與、使用,以及到最後結束和分別,甚至期待下次相見的過程。

一個好的流程,就像看展一樣,是可以經歷體驗的。

 

4.確立邊界

 

確定產品使用時的邊界,沒有明確的邊界,就沒有明確的用途,也就不會有明確的好感受。

 

邊界也代表有適用性,不會是永久的景觀,而只是暫時性的。因為需要所以創造,也因為有適用性,所以珍貴,更因為能反覆同頻再現,而產生期待。

 

5.賦予意義

 

為產品創造一個有意義的使用情境,讓認同的客戶可以參與,因此賦予意義也可以說是一種行動號召。

 

來應用上面五大原則舉例,讓你更明白

 

例如:過年的春節就是一個產品

 

選擇片段:從農曆12月30日小年夜到正月15日元宵節,這段時間才叫做春節。

 

塑造感受:將過年的抽象概念化成可感知的素材,例如:發紅包、放鞭炮、貼春節、吃年夜飯

 

設計流程:從小年夜一直到元宵節,有許多的習俗、禁忌。有一段從知道到參與,結束和期待的過程。

 

確立邊界:在空間上和家人團聚才像過年,在時間上有限度的體驗,這就是在時間上和空間上的節制邊界。

 

賦予意義:一個和家人團聚的時間,大團圓就是他的意義。

 

一切都可以產品化

 

在產品設計中自覺的使用上面五個原則,會發現一切都可以產品化,因為都可以是有邊界的問題解決方案,產品化之後的行動才能更好的查成目標,解決困難。

 

希望今天分享的什麼是產品以及產品設計五大原則對你有幫助,

如果有任何收穫或問題都歡迎在底下留言與我交流哦!

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